Personvernpolicy

Informasjon vi samler inn

Når du oppretter en konto eller bruker tjenestene våre, samler vi inn opplysninger som du selv oppgir. Dette kan være navn, fødselsdato, adresse, e-postadresse og telefonnummer. For å oppfylle krav til identitetskontroll og hindre svindel kan vi også be om kopi av identifikasjonsdokumenter som pass eller førerkort.

Vi registrerer dessuten tekniske data som IP-adresse, type enhet, operativsystem, nettleserversjon og hvordan du beveger deg på nettstedet. Informasjon om innskudd, uttak og spillaktivitet samles også inn for å kunne administrere transaksjoner og gi relevant kundestøtte.

Hvordan vi bruker informasjonen

Opplysningene brukes først og fremst til å opprette og administrere kontoen din, behandle betalinger, verifisere identitet og yte kundeservice. Vi bruker også dataene til å forbedre brukeropplevelsen, tilpasse innhold og sikre at vi overholder lovpålagte forpliktelser knyttet til ansvarlig spilling og hvitvaskingsregelverk.

Med ditt samtykke kan vi sende deg nyhetsbrev, bonustilbud og andre markedsføringsmeldinger. Du kan når som helst trekke tilbake dette samtykket ved å endre innstillingene dine eller kontakte kundeservice.

Deling av informasjon

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter med mindre det er nødvendig for å drive virksomheten. Dette kan omfatte samarbeid med betalingsleverandører, verifiseringsbyråer, IT-leverandører og myndigheter når lovpålagt rapportering kreves.

Alle eksterne partnere er bundet av strenge avtaler som sikrer at de behandler dataene dine konfidensielt og utelukkende i samsvar med våre instruksjoner. Vi selger aldri personopplysninger til markedsføringsformål.

Cookies og sporingsteknologier

Nettstedet vårt bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å huske innstillingene dine, analysere trafikk og gi en smidig og personlig opplevelse. Noen cookies er nødvendige for at grunnleggende funksjoner skal fungere, mens andre hjelper oss med å forstå hvordan tjenesten brukes.

Du kan administrere eller blokkere cookies gjennom innstillingene i nettleseren din. Vær oppmerksom på at visse deler av nettstedet kan fungere dårligere hvis du velger å begrense bruken av dem.

Datasikkerhet

Vi iverksetter tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine opplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk. Dette inkluderer kryptering av sensitiv data, sikre servere og begrenset tilgang til informasjon kun for autorisert personell.

Selv om vi arbeider systematisk med sikkerhet, kan ingen elektronisk overføring over internett garanteres å være hundre prosent sikker. Vi oppfordrer derfor også brukere til å ta egne forholdsregler, som å holde påloggingsopplysninger hemmelige.

Dine rettigheter

Du har rett til å be om innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg, be om retting av uriktige data, kreve sletting når opplysningene ikke lenger er nødvendige, eller be om begrensning av behandlingen. Du kan også protestere mot visse former for behandling og be om å få dataene overført til deg eller en annen behandlingsansvarlig.

For å utøve disse rettighetene ber vi deg kontakte kundeservice. Vi vil svare på forespørselen din innen rimelig tid og i henhold til gjeldende regelverk.

Oppbevaring av data

Vi lagrer dine personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for, eller så lenge lovgivningen krever det. Når opplysningene ikke lenger er relevante, sletter eller anonymiserer vi dem på en sikker måte.

Endringer i denne policyen

Vi kan oppdatere denne personvernpolicyen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i tjenestene våre eller i lovgivningen. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på nettstedet. Vi anbefaler at du leser gjennom policyen jevnlig. Din fortsatte bruk av tjenestene etter at endringer er publisert, regnes som aksept av den oppdaterte policyen.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om hvordan vi behandler personopplysninger, eller ønsker å utøve noen av rettighetene dine, er du velkommen til å ta kontakt med vårt kundeserviceteam. Vi er her for å hjelpe deg på en trygg og respektfull måte.